มีธุรกิจเกิดขึ้นมากมายในปัจจุบัน ทำให้ Social Media หันมามีบทบาทอย่างมากในการทำการตลาด คงเรียกได้ว่าเป็นอาวุธที่ค่อนข้างสำคัญเลยทีเดียวสำหรับยุคนี้ นักการตลาดยุคสังคมออนไลน์จึงต้องเข้าใจกับคำว่า Social Media ให้มากขึ้น เพราะว่าไม่ใช้แค่ใครๆก็เข้าถึงได้ แต่Social Media คือเครื่องมือที่สำคัญและได้รับการพัฒนามากขึ้นเรื่อยๆในแทบจะทุกเดือน หากพลาดเพียงพริบตาเดียวคุณอาจจะตามไม่ทันกระแสไปเลยก็ได้

และตอนนี้คุณคือนักการตลาดยุคใหม่ที่พร้อมจะลงสมรภูมิรบ เราแนะนำว่าคุณควรมีกลยุทธ์ทางการตลาดมาสนับสนุนและสอดคล้องกับการพัฒนาของ Social Media และพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบัน จากสถิติบน Facebook คุณรู้หรือไม่ว่าเพียงแค่ 60 วินาที มีคนกดไลค์จากทั่วทุกมุมโลกมากกว่า 3 ล้านครั้ง และกดแชร์ลิ้งค์ข้อมูลอื่นๆถึง 3.2 ล้านครั้ง

เราอยากให้คุณได้ลองอ่านบทความนี้ เพราะเรามั่นใจว่าบทความนี้จะช่วยเหลือคุณในการพัฒนากลยุทธ์บนโลก Social ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้นแน่นอน และสำหรับบทความนี้เราจะมาพูดถึง 7 เทคนิคง่ายๆในการพัฒนากลยุทธ์บนโลก Social

7 เทคนิคง่ายๆในการช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์

• รู้เขารู้เรา ไม่ใช่ทุกคนจะเป็นลูกค้าของคุณ แต่คุณต้องเลือกว่าใครควรจะเป็นลูกค้าของคุณ สำหรับการทำการตลาดทุกประเภท เราต้องศึกษาหาข้อมูลก่อนว่า กลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร อายุเท่าไหร่ ชอบทำอะไร และจะติดต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้โดยวิธีไหน ยิ่งคุณรู้และเข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมายมากเท่าไหร่ คุณก็สามารถสร้างสรรค์สื่อโฆษณา และผลิต Content ออกมาให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นเท่านั้น

• มีดาบคมด้ามเดียว ดีกว่าดาบหลายด้ามที่ไม่คม เมื่อคุณรู้แล้วว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใครและจะติดต่อพวกเขาทางช่องทางไหนดี เราจึงอยากแนะนำให้คุณลองเลือก Social Platform ที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่ควรหว่านลงทุกช่องทางที่มีอยู่ในมือเพราะจะทำให้สิ้นเปลืองงบประมาณและผลอาจจะได้การตอบรับมาไม่ค่อยน่าพึงพอใจ ดังนั้นเราจึงอยากแนะนำให้คุณหาช่องทางที่ใช่ให้เจอและทุ่มเทให้ความสำคัญกับช่องทางนั้น แน่นอนได้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณได้เป็นจำนวนมาก

• สร้างความแปลกใหม่เป็นแรงกระตุ้น บางครั้งการทำอะไรซ้ำๆเดิมๆก็อาจจะถูกมองว่าเป็นเรื่องน่าเบื่อและถูกเมินเฉยไปในที่สุด การโพสต์ลง Social แต่ไม่มีการตอบสนองถือว่าเป็นการทำการตลาดที่ไม่ประสบผลสำเร็จ ให้ลองสร้าง Content แบบแปลกใหม่ สร้างสรรค์ ให้ประโยชน์และความรู้ ให้ส่วนลดหรือทำกิจกรรมที่สามารถให้ลูกเพจได้มีส่วนร่วมกับทางแบรนด์ มันสามารถช่วยดึงทั้งคนเก่าที่ติดตามอยู่แล้วและคนใหม่ที่เห็นการ Active ของเพจเข้ามาสนใจในเพจได้

• Content คือเรื่องสำคัญ การทำ Social Media Marketing โดยไม่มี Content เหมือนนักรบไร้ซึ่งวิชาการรบ หากไร้วิชาการรบก็คงทำการศึกต่อไปไม่ได้ ดังนั้นคุณต้องตัดสินใจแล้วว่า Social Media ของคุณจะออกมาในรูปแบบไหน Content ของคุณจะเป็นประเภทไหน เช่น ให้ความรู้ ให้ความบันเทิง หรือให้ข้อคิด ซึ่งแตกต่างไปตาม Platform ที่คุณเลือกใช้ โดยทุกๆ Content ไม่ต้องมีความ Hard Sale อยู่ในนั้น เพราะมันจะทำให้น่าเบื่อ และผู้บริโภคก็คงรู้เท่าทันคุณแล้วล่ะ ว่าคุณอยากขายของจนใจจะขาด แต่สุดท้าย Content ที่ถูกสร้างสรรค์มาได้โดนใจผู้ชมจะนำไปสู่การแชร์ กดไลค์และกดติดตามมากขึ้น สุดท้ายเมื่อมีคนรู้จักเรามากขึ้น การเพิ่มยอดขายก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

• รูปภาพดีมีชัยไปกว่าครึ่ง คงปฏิเสธไม่ได้ว่าใครๆก็ชอบดูของสวยๆงามๆ ถ้ามีรูปภาพสวยๆเด่นๆ ก็สามารถทำให้คนสนใจเข้ามาชมได้มากขึ้น ยกตัวอย่างให้เห็นได้ชัด คุณมีธุรกิจเสื้อผ้าอยู่ เสื้อผ้าของคุณสวยมาก แต่คุณกลับถ่ายรูปเสื้อผ้าพวกนั้นโดยการตั้งแผ่มันบนเตียงหรือพื้นโดยไม่จัดองค์ประกอบใดๆ แล้วคุณก็อัพโหลดรูปภาพนี้บน Social Media ของคุณ คุณคิดว่าจะมีสักกี่คนที่อย่างได้เสื้อผ้าพวกนี้ เช่นกันค่ะ ถ้าคุณไม่มี Material ในการทำการตลาดที่ดี ก็คงเหมือนนักรบไร้ชุดเกราะ 

• ยิงปืนนัดเดียวได้นกเป็นสิบตัว ปัจจุบันนี้ยิงปืนนัดเดียวได้นกแค่สองตัวอาจจะไม่คุ้ม เราต้องยิงปืนนัดเดียวได้นกเป็นสอบตัว การสร้างกิจกรรมบน Social Media ของคุณก็เช่นกัน เป็นวิธีที่ไม่ได้ใหม่ แต่เป็นวิธีที่ค่อนข้างได้ผลโดยการเพิ่มยอด Engagement ที่ดี ยกตัวอย่างให้เห็นได้ชัดคือ สร้างแคมเปญเกี่ยวกับการแจกฟรี กดไลค์ กดแชร์เพจ พร้อม Tag เพื่อนของคุณ รับไปเลยสินค้าจากแบรนด์ ลงทุนไม่เยอะ แต่มียอดเข้าชมอย่างล้นหลามเลยที่เดียว

• ติด Track วัดผล มาถึงชั่วโมงการวัดผล ว่ากลยุธท์ทำการศึกของเราประสบผลสำเร็จหรือไม่ คุณก็ต้องมีการติด Track เพื่อวัดผล ไม่ว่าจะเป็น Social Platform ไหน ก็จะมี Tool สำหรับการวัดผลอยู่แล้ว ถ้าคุณไม่มีการวัดผล คุณก็จะไม่มีวัดไปรับรู้เลยว่ากลยุทธ์ของคุณดีหรือแย่ตรงไหน และต้องปรับปรุงอย่างไร ดังนั้นการวัดผลก็ถือเป็นหัวใจสำคัญในการทำการตลาดบนโลก Social 

สรุป

การทำ Social Media Marketing ถือเป็นยุทธศาสตร์ที่สำคัญในการรบ เป็นเรื่องที่จำเป็นแหละขาดไม่ได้ เพราะทุกๆแบรนด์ก็ต่างใช้ช่องทางนี้เป็นเสมือนเครื่องมือการรบที่ดุเดือด ถึงแม้ว่าทุกคนจะสามารถใช้มันได้อย่างเท่าเทียมในการรบ แต่ตัวเรากลับมองว่าถึงแม้เราจะมีเครื่องมือที่เหมือนกัน หากแต่กลยุทธ์ที่คุณจะเอามาใช้รบไม่เหมือนกันและดีกว่าคู่แข่ง มันก็สามารถช่วยคุณให้เป็นต่อทางการรบอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นเราเชื่อว่าบทความนี้จะสามารถช่วยคุณเดินเข้าสนามรบอย่างเต็มภาคภูมิ รบร้อยครั้งชนะร้อยอย่างแน่นอนค่ะ สู้ๆนะคะ นักรบทั้งหลาย